مشکل غیرفعال شدن اینستاگرام به خاطر اشتباه وارد کردن تاریخ تولد را چگونه حل کنیم؟
خب این بخش تقریبا چیزی است که مدت‌هاست وعده نوشتن آن و به‌روز کردن این مطلب به خاطر آن را داده بودیم. حواستان باشد الان که در سال ۲۰۲۱ هستیم اگر تاریخ تولد خود را هنگام ثبت نام یا بعد از آن، تاریخی قبل از سال ۲۰۰۸ قرار دهید، اینستاگرام مشکلی با شما نخواهد داشت اما اگر به اشتباه تاریخ تولد خود را مخصوصا بعد از ثبت نام در اینستاگرام وارد کنید اکانت شما بسته خواهد شد.
رای حل این مشکل کافیست به این صفحه از اینستاگرام بروید و فرم موجود در آن (تصویربالا) را پر کنید.
-
در کادر اول نام و نام خانوادگی واقعی خود را به لاتین وارد کنید.
-
در کادر دوم آدرس ایمیلی که اکانت خود را با آن ساخته‌اید وارد کنید. اگر اکانت شما آدرس ایمیل نداشته یک آدرس ایمیل معتبر وارد کنید.
-
در کادر بعدی یوزرنیم یا آیدی اکانت اینستاگرام که به خاطر این مشکل بسته شده را وارد کنید.
-
در کادر بعدی تاریخ تولد خود را درست و با تبدیل تاریخ تولد شمسی خود که بالاتر به روش آن اشاره کردیم، از روی تقویم انتخاب کنید.
-
در کادر بعدی اینستاگرام از شما مدرک هویتی مانند پاسپورت که تاریخ تولد شما به همراه نام و نام خانوادگی مشخص باشد را خواسته که باید اسکن یا عکس ان را آپلود و ارسال کنید.
-
در کادر آخر نیز اگر نیاز به توضیح بیشتر دیدید می‌توانید اضافه کنید.
اینستاگرام پس از بررسی موضوع و تصحیح تاریخ تولد شما اکانت شما را دوباره باز خواهد گرداند.
سوالات رایج:
چقدر طول می‌کشد؟
اینستاگرام تاریخ خاصی برای مدت زمان بررسی این موضوع اعلام نکرده و نمی‌توان به طور دقیق تاریخی برای آن تعیین کرد اما اگر پس از یک هفته تا ده روز همچنان مشکل حل نشده و یا پیامی برای شما ارسال نشده بود، دوباره فرم را هر یک هفته یا ده روز یک بار تکمیل و ارسال کنید.
اطلاعات رو حتما باید ارسال کنیم؟
بله. اینستاگرام اعلام کرده که این اطلاعات کاملا محرمانه باقی مانده و در اختیار کسی قرار نمی‌گیرد.
راه دیگه‌ای نداره؟
این تنها روش موجود برای رفع این مشکل است و اگر به دنبال رفع مشکل هستید باید آن را انجام دهید وگرنه اکانت شما برای همیشه بسته خواهد ماند.
چرا سایتش باز نمیشه!
دوباره امتحان کنید. طبیعی هست که در ساعات شلوغ‌تر اینستاگرام سایت اینستاگرام سخت‌تر باز می‌شود.
